Mon panier

Fermer

FAQ

Questions fréquemment posées

Questions générales

Comment puis-je vous contacter ?

À quelle vitesse pouvez-vous répondre à mon courriel ?

Votre site est-il sûr ? Puis-je commander en sécurité ?

Livraison

Quelle est la durée de la période de traitement des commandes ?

Quels sont les délais de livraison ?

Où est ma commande ?

Ma commande viendra-t-elle dans un paquet ?

Livrez-vous internationalement ?

Pourquoi la livraison est si longue ?

Retours et annulations

Je voudrais retourner un article, quelle est la procédure ?

Puis-je annuler ma commande ?

Commandes et paiements

Puis-je modifier ma commande ?

Puis-je modifier mon adresse de livraison après que ma commande a été passée ?

Codes de réduction

Puis-je utiliser plusieurs codes de réduction sur une même commande ?

Combien de fois les codes de réduction spécifiques au produit s'appliquent-ils à un panier de paiement ?

Produits

J'ai reçu un article endommagé, que dois-je faire ?

D'où proviennent vos produits ?

Ma question n'est pas dans la liste !

5 € OFFERTS • Votre première commande •

Soyons amis !