Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande ne vous convient pas, voici comment nous pouvons vous aider.

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, rendez-vous directement dans votre espace client : Gérer votre commande. Vous pourrez y soumettre votre demande de retour ou d'annulation en quelques clics.

Une fois votre demande soumise, vous recevrez un email de confirmation. Nous traiterons votre retour dans un délai de 5 jours ouvrables à réception du colis.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine avec la facture.

Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours après réception du retour.